Întrebări frecvente
Ce este Yin-Meh?
Yin & Meh este brandul ăla care face agende și tote baguri pentru oamenii care jonglează între vreau să fiu zen și lasă-mă în pace, că nu pot azi. Produsele noastre sunt pentru cei care au prea multe gânduri, prea puțin timp și un umor sănătos (uneori puțin toxic). Pe scurt: agende și tote baguri cu personalitate. Pentru zilele în care ești Yin, dar și pentru cele în care ești… Meh..
Ce se întâmplă dacă produsul nu mi se potrivește sau nu sunt mulțumit?
Respira! Oferim o politică clară de retur și anulare. Dacă produsul nu se potrivește sau nu corespunde așteptărilor tale, poți iniția un retur contactând echipa de suport pentru instrucțiuni.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plăți cu cardul online și plata ramburs, dar recomandăm plata online pentru tranzacții rapide și sigure. Alegi ce te face să te simți mai puțin meh.
Cum pot contacta suportul clienți?
Ne poți contacta la suport@yin-meh.ro pentru orice întrebări legate de produse, comenzi sau servicii.
Cum monitorizez stadiul comenzii mele?
După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare și, odată expediată, un alt email cu numărul de urmărire și un link către site-ul curierului pentru a verifica statusul livrării.
Pot modifica sau anula comanda după ce am plasat-o?
Dacă dorești să modifici sau să anulezi o comandă, contactează-ne cât mai curând la suport@yin-meh.ro. Dacă comanda nu a fost expediată, vom procesa modificarea sau anularea conform politicilor noastre. Dacă a fost expediată, te vom ghida în procesul de retur.
Din ce/cum sunt făcute produsele Yin & Meh?
Tote bags
- 100% bumbac
- Grosime: 220 g
- Dimensiune: 42 × 38 cm
- Personalizare realizată prin transfer termic cu materiale textile profesionale
Notebooks
- Copertă din carton de 350 g
- Interior: 100 de pagini
- Hârtie de 80 g, alb-negru
- Realizate prin tipar digital, apoi asamblate manual
Cum întrețin produsele Yin & Meh?
Tote bags
- Spală pe dos, la max. 30°C, program delicat.
- Evită înălbitorii și stoarcerea agresivă.
- Nu folosi uscător (poate afecta durabilitatea personalizării).
- Calcă pe dos sau cu o barieră (ex: hârtie de copt) între fier și print. Nu călca direct pe personalizare.
Spiral notebooks
- Ferește agenda de umezeală și de contact direct cu lichide.
- Pentru a-și păstra forma, evită să stea sub greutăți mari